民泊運営に必要な業務は、実に多岐にわたります。
客室清掃はもちろん、ゲスト対応、備品管理、トラブル対応、法定報告まで。
それらを別々の業者に依頼していると、連携ミスや責任の所在が曖昧になり、
「誰も現場の状況を正確に把握していない」状態に陥ることもあります。
Onecleanは、こうした課題を根本から見直しました。
“現場をもっともよく知る清掃スタッフが、運営まで一貫して担当する”
という、業界ではめずらしい体制を構築。
お部屋の隅々まで把握しているからこそ、ゲストの要望や緊急時のトラブルにも、より早く、より的確に対応することが可能です。
それが、Onecleanが選ばれ続ける理由です。
一般的な代行業者では、清掃と運営が別会社であることも少なくありません。 当社では、お部屋をもっとも理解している清掃スタッフが、ゲスト対応やトラブル対応まで一貫して担当。 現場を知っているからこそ、迅速かつ的確な対応が可能です。
長期滞在でも高い手数料が発生する売上連動型の代行に対し、 Onecleanではチェックアウト回数ごとの明朗な都度課金制を採用。 不透明なコストを排除し、オーナー様の収益性を最大限に高めます。
24時間365日、あらゆる言語のゲストメッセージに平均1分以内で自動応答。 AIが定型質問に即座に対応し、複雑な要件やトラブルは現場スタッフが即時引き継ぎ。 「速さ」と「人間らしさ」を両立したハイブリッドな対応が好評です。
ただ綺麗にするだけでなく、エアコンや排水口などの蓄積汚れを定期ケア。 臭いや故障を未然に防ぐ清掃方針により、レビュー評価を高水準で安定させます。 長く運用するほど違いが出る“資産価値を守る清掃”が、オーナー様から支持されています。
答え1 ※Coming soon
